1. Оператор данных
В соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») ваши персональные данные могут обрабатываться компанией Gootrend (Gooplast) Sanal Mag. ve Elk. Hiz A.Ş. («GooPlast») в качестве оператора данных в объёме, изложенном ниже.
2. Обрабатываемые персональные данные
Персональные данные, обрабатываемые компанией GooPlast, охватывают следующие категории:
- Идентификационные данные (имя, фамилия)
- Контактные данные (электронная почта, телефон, адрес)
- Данные безопасности транзакций (IP-адрес, записи файлов cookie, журналы)
- Данные о клиентских операциях (содержание запросов и жалоб, данные счетов)
- Маркетинговые данные (предпочтения, указанные через формы)
3. Цели обработки персональных данных
Собранные персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Рассмотрение запросов, поданных через веб-сайт, и предоставление ответов на них
- Предоставление информации о наших товарах и услугах и направление предложений
- Ведение договорных процессов и выставление счетов
- Выполнение правовых обязательств
- Обеспечение безопасности веб-сайта и совершенствование технической инфраструктуры
- Анализ удовлетворённости клиентов и повышение качества обслуживания
4. Способ сбора и правовое основание
Ваши персональные данные собираются автоматизированными или частично автоматизированными методами через контактные формы на нашем веб-сайте, переписку по электронной почте, разговоры с колл-центром и договорные процессы.
Эти данные обрабатываются на правовых основаниях, изложенных в статьях 5 и 6 KVKK: «заключение или исполнение договора», «выполнение правового обязательства», «законный интерес» и «явно выраженное согласие».
5. Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным органам в силу правовых обязательств, нашим деловым партнёрам в рамках наших договорных отношений, поставщикам, у которых мы получаем услуги (например, провайдерам услуг хостинга, электронной почты, доставки, обработки платежей), а также компаниям нашей группы — в пределах целей, указанных в настоящем уведомлении.
6. Права субъекта данных
В соответствии со статьёй 11 KVKK вы обладаете следующими правами как субъект данных:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- Запросить информацию, если они обрабатываются
- Узнать цель обработки и используются ли данные надлежащим образом
- Знать третьих лиц, которым передаются данные внутри страны или за рубежом
- Требовать исправления, если данные обработаны неполно или неверно
- Требовать удаления или уничтожения в рамках статьи 7 KVKK
- Требовать уведомления третьих лиц о предпринятых действиях
- Возражать против результата, направленного против вас, полученного посредством анализа в автоматизированных системах
- Требовать возмещения ущерба в случае его причинения вследствие неправомерной обработки
Для реализации этих прав вы можете направить свои запросы в GooPlast в письменной форме или иными способами, определёнными Советом по защите персональных данных.
7. Контакты
Вы можете подать заявления как субъект данных через: info@gooplast.com • +90 (216) 222 00 44 • Sanayi Mh. Akçiçek Sk. No:18, 34896 Pendik / İstanbul, Türkiye