1. Verantwortlicher
Gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") können Ihre personenbezogenen Daten von der Gootrend (Gooplast) Sanal Mag. ve Elk. Hiz A.Ş. ("GooPlast") als Verantwortlichem in dem nachstehend erläuterten Umfang verarbeitet werden.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Die von GooPlast verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen die folgenden Kategorien:
- Identitätsangaben (Vorname, Nachname)
- Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
- Transaktionssicherheitsdaten (IP-Adresse, Cookie-Aufzeichnungen, Protokolldaten)
- Kundentransaktionsdaten (Gegenstand von Anfragen und Beschwerden, Rechnungsangaben)
- Marketingdaten (über Formulare übermittelte Präferenzen)
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:
- Bewertung und Beantwortung der über die Website übermittelten Anfragen
- Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Unterbreitung von Angeboten
- Durchführung von Vertragsprozessen und Rechnungsstellung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verbesserung der technischen Infrastruktur
- Analysen zur Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Servicequalität
4. Erhebungsmethode und Rechtsgrundlage
Ihre personenbezogenen Daten werden auf automatisierte oder teilweise automatisierte Weise über Kontaktformulare auf unserer Website, E-Mail-Korrespondenz, Callcenter-Gespräche und Vertragsprozesse erhoben.
Diese Daten werden auf Grundlage der in Article 5 und Article 6 KVKK festgelegten Rechtsgrundlagen verarbeitet: "Begründung oder Erfüllung eines Vertrags", "Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung", "berechtigtes Interesse" und "ausdrückliche Einwilligung".
5. Übermittlung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen an befugte öffentliche Stellen, im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung an unsere Geschäftspartner, an Lieferanten, von denen wir Leistungen beziehen (z. B. Server-, E-Mail-, Versand- und Zahlungsdienstleister), sowie an unsere Konzerngesellschaften übermittelt werden – beschränkt auf die in diesem Hinweis genannten Zwecke.
6. Rechte der betroffenen Person
Gemäß Article 11 KVKK haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Im Falle der Verarbeitung Auskunft zu verlangen
- Den Zweck der Verarbeitung und zu erfahren, ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden
- Die Dritten zu kennen, an die die Daten im In- oder Ausland übermittelt werden
- Im Falle einer unvollständigen oder unrichtigen Verarbeitung eine Berichtigung zu verlangen
- Die Löschung oder Vernichtung im Rahmen von Article 7 KVKK zu verlangen
- Die Benachrichtigung der Dritten über die getroffenen Maßnahmen zu verlangen
- Einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das durch eine Analyse mittels automatisierter Systeme entsteht
- Im Falle eines Schadens infolge einer rechtswidrigen Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie Ihre Anträge schriftlich oder über andere vom Personal Data Protection Board festgelegte Methoden an GooPlast richten.
7. Kontakt
Sie können Ihre Anträge als betroffene Person über folgende Kanäle einreichen: info@gooplast.com • +90 (216) 222 00 44 • Sanayi Mh. Akçiçek Sk. No:18, 34896 Pendik / İstanbul, Türkiye