1. Titolare del Trattamento
Ai sensi della Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali ("KVKK"), i vostri dati personali potranno essere trattati nell'ambito descritto di seguito da Gootrend (Gooplast) Sanal Mag. ve Elk. Hiz A.Ş. ("GooPlast") in qualità di titolare del trattamento.
2. Dati Personali Trattati
I dati personali trattati da GooPlast comprendono le seguenti categorie:
- Dati identificativi (nome, cognome)
- Dati di contatto (e-mail, telefono, indirizzo)
- Dati sulla sicurezza delle operazioni (indirizzo IP, registrazioni dei cookie, file di log)
- Dati sulle operazioni dei clienti (oggetto di richieste e reclami, dati di fatturazione)
- Dati di marketing (preferenze trasmesse tramite modulo)
3. Finalità del Trattamento dei Dati Personali
I vostri dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Valutazione e risposta alle richieste trasmesse tramite il sito web
- Fornitura di informazioni sui nostri prodotti e servizi e presentazione di preventivi
- Gestione dei processi contrattuali e operazioni di fatturazione
- Adempimento degli obblighi di legge
- Garanzia della sicurezza del sito web e miglioramento dell'infrastruttura tecnica
- Analisi della soddisfazione del cliente e aumento della qualità del servizio
4. Modalità di Raccolta e Base Giuridica dei Dati Personali
I vostri dati personali vengono raccolti con metodi automatizzati o parzialmente automatizzati tramite i moduli di contatto presenti sul nostro sito web, la corrispondenza e-mail, le conversazioni con il call center e i processi contrattuali.
Questi dati vengono trattati sulla base delle basi giuridiche di "conclusione o esecuzione del contratto", "adempimento di un obbligo di legge", "legittimo interesse" e "consenso esplicito" indicate negli articoli 5 e 6 della KVKK.
5. Trasferimento dei Dati Personali
I vostri dati personali possono essere trasferiti, esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa, alle autorità pubbliche competenti per obblighi di legge, ai nostri partner commerciali in virtù del nostro rapporto contrattuale, ai fornitori da cui acquistiamo servizi (ad esempio fornitori di server, e-mail, spedizioni, servizi di pagamento) e alle società del nostro gruppo.
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, in qualità di interessato avete i seguenti diritti:
- Sapere se i vostri dati personali siano trattati
- Richiedere informazioni in merito, qualora siano stati trattati
- Conoscere la finalità del trattamento e se i dati siano utilizzati conformemente alla finalità
- Conoscere i terzi a cui i dati sono trasferiti, in Turchia o all'estero
- Chiederne la rettifica qualora siano stati trattati in modo incompleto o errato
- Chiederne la cancellazione o la distruzione nell'ambito dell'articolo 7 della KVKK
- Chiedere che le operazioni effettuate siano comunicate ai terzi a cui i dati sono stati trasferiti
- Opporsi a un risultato a voi sfavorevole derivante dall'analisi dei dati esclusivamente tramite sistemi automatizzati
- Chiedere il risarcimento del danno qualora subiate un pregiudizio a causa di un trattamento illecito
Per esercitare questi diritti potete trasmettere le vostre richieste a GooPlast per iscritto o con gli altri metodi stabiliti dall'Autorità KVK.
7. Contatti
Potete trasmettere le vostre richieste in qualità di interessati attraverso i seguenti canali: info@gooplast.com • +90 (216) 222 00 44 • Sanayi Mh. Akçiçek Sk. No:18, 34896 Pendik / Istanbul, Turchia